Impressum

 

1. Anwendungsbereich und Unternehmensinformationen
Diese zusätzlichen rechtlichen Informationen gelten für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Verkauf von Möbeln und Haushaltsprodukten an Verbraucher in Deutschland über die Website Worldcommercetrade (worldcommercetrade.com), einschließlich Online-Käufe, Zahlungen und damit verbundene Dienstleistungen.

Unternehmensinformationen:

  • Firmenname: WORLD COMMERCE & TRADE LLC
  • Adresse: 10217 NW 24 PL #302, SUNRISE, FL 33322, Vereinigte Staaten
  • Steuer-ID: 88-2506245
  • Telefon: +1 8313243838
  • E-Mail: info@worldcommercetrade.com
  • Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

Dieses Dokument erläutert die Grundsätze zu Preisen, Zahlungen, Logistik, Datenschutz und Nutzerrechten im Einklang mit grenzüberschreitendem E-Commerce und geltendem deutschen Recht.

2. Leistungsumfang und Bestellverwaltung
Worldcommercetrade bietet über die Online-Plattform den Verkauf von Möbeln und Haushaltsprodukten an Verbraucher in Deutschland an. Alle Bestellungen müssen direkt über die Website erfolgen.

  • Preisangaben: Die Produktpreise werden in Euro (EUR) angezeigt. Der auf der Bestellübersichtsseite angezeigte Betrag ist der Gesamtkostenbetrag der Bestellung.
  • DDP-Modell: Im Rahmen des grenzüberschreitenden Verkaufs erfolgt die Lieferung nach dem Delivered Duty Paid (DDP)-Modell. Die Endpreise enthalten die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer und Importkosten. Alle Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
  • Nutzer können vor Zahlung die vollständige Bestellübersicht, einschließlich Produktpreise und Versandkosten, überprüfen.

3. Logistik und Lieferung
Produkte werden aus dem Lager in den Vereinigten Staaten über einen internationalen Transportdienstleister an die vom deutschen Verbraucher angegebene Lieferadresse gesendet.

  • Nach der Zahlung wird die Bestellung in Bearbeitung genommen, einschließlich Kommissionierung, Verpackung und Versand.
  • Voraussichtliche Lieferzeit: 10–15 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von den Informationen des Transportdienstleisters ab. Alle Bestellungen sind nachverfolgbar.

Lieferzeiten können variieren aufgrund von:

  • Organisation des internationalen Transports
  • Zollverfahren
  • Wetterbedingungen oder anderen externen Faktoren

4. Preise und Steuern

  • Der auf der Produktseite angezeigte Preis ist der Basispreis; der auf der Bestellübersichtsseite angezeigte Betrag ist der zu zahlende Gesamtbetrag.
  • Kostenstruktur:
    • Produktpreis (laut Produktseite)
    • Versandkosten (während der Bestellübersicht angezeigt)
  • DDP-Modell:
    • In Deutschland geltende Mehrwertsteuer ist enthalten
    • Importkosten sind im Gesamtbetrag berücksichtigt
  • Vor Zahlung kann der Nutzer den Endbetrag vollständig prüfen; es fallen keine versteckten zusätzlichen Gebühren an.

5. Rückgaben und After-Sales-Service
Richtlinien zu Rückgabe, Erstattung und After-Sales-Service sind auf den entsprechenden Informationsseiten der Website verfügbar.

  • Anträge werden basierend auf Bestellstatus, Produkttyp und Art des Problems bearbeitet.
  • Für die Bearbeitung ist die Angabe der Bestellnummer erforderlich.
  • Alle After-Sales-Dienste erfolgen im Einklang mit den deutschen Verbraucherschutzgesetzen.

6. Zahlungen und Datenschutz
Während des Zahlungsvorgangs setzt Worldcommercetrade Standard-Sicherheitsmaßnahmen ein:

  • Keine Speicherung vollständiger Kreditkartendaten (Nummer, CVV etc.)
  • Übertragung von Daten über verschlüsselte Kanäle
  • Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO/GDPR

Alle Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Währung: Euro (EUR).

7. Kundendienst und Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen oder Bestellungen kontaktieren Sie bitte den Kundendienst:

  • Telefon: +1 8313243838
  • E-Mail: info@worldcommercetrade.com
  • Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

E-Mails werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Bitte geben Sie Bestellnummer und Problembeschreibung zur schnellen Bearbeitung an.

8. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

  • Die Aktivitäten auf dem deutschen Markt unterliegen den geltenden deutschen Verbraucherschutzgesetzen.
  • Streitigkeiten werden nach geltendem Recht und, wenn möglich, durch direkte Kommunikation oder Mediation gelöst.

9. Nutzerrechte
Gemäß den deutschen Datenschutz- und Verbraucherrechten hat der Nutzer das Recht auf:

  • Zugriff auf personenbezogene Daten
  • Berichtigung falscher Daten
  • Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung in gesetzlich zulässigen Fällen

Anträge können über die oben genannten Kontaktinformationen eingereicht werden, Antworten erfolgen innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens.

10. Aktualisierung der Informationen
Diese zusätzlichen rechtlichen Informationen können bei operativen Änderungen oder gesetzlicher Anpassung aktualisiert werden.
Die aktuellste Version wird auf der Website veröffentlicht und gilt ab dem Veröffentlichungsdatum. Nutzer sollten die Seite regelmäßig prüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben.