Kontaktinformationen

 

1. Unternehmensinformationen
Worldcommercetrade ist ein Online-Shop für Möbel und Haushaltsprodukte, betrieben von der US-amerikanischen Firma WORLD COMMERCE & TRADE LLC.

  • Adresse: 10217 NW 24 PL #302, SUNRISE, FL 33322, Vereinigte Staaten
  • Steuer-ID: 88-2506245
  • Telefon: +1 8313243838
  • E-Mail: info@worldcommercetrade.com
    Über die E-Commerce-Plattform werden Möbel und Haushaltsprodukte für Verbraucher in Deutschland angeboten, einschließlich relevanter Unterstützung bei Bestellungen.

2. Kontakt zum Kundenservice
Für Fragen während des Einkaufs kann der Kundenservice wie folgt kontaktiert werden:

Wir beantworten E-Mails innerhalb von 24 Geschäftsstunden und stellen Informationen zu Produkten, Bestellabwicklung, Sendungsverfolgung und After-Sales-Service bereit.

3. Geschäftszeiten
Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag, 08:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) erreichbar.
Nachrichten, die nach 18:00 Uhr gesendet werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Anfragen zu Bestellungen und Logistik
Für Informationen über den Bestellstatus, den Lieferfortschritt oder Transportfragen geben Sie bitte die Bestellnummer und andere erforderliche Informationen an.
Der Kundenservice unterstützt bei der Sendungsverfolgung und stellt detaillierte Lieferinformationen bereit.
Bei größeren Möbelstücken kann eine gestufte Lieferung erfolgen, zusammen mit Montagehinweisen, um eine sichere Annahme und Nutzung der Produkte zu gewährleisten.

5. After-Sales-Service und Problembehandlung
Falls beim Erhalt der Ware Schäden während des Transports, Mengenabweichungen oder andere berechtigte Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.
Es werden Anweisungen zu Rücksendungen, Verpackungsanforderungen und weiteren relevanten Informationen bereitgestellt.
Alle After-Sales-Aktivitäten erfolgen im Einklang mit den geltenden deutschen Verbraucherschutzgesetzen.

6. Datenschutz und Privatsphäre
Personenbezogene Daten, die im Kontakt mit dem Kundenservice übermittelt werden, werden vertraulich behandelt und sicher verschlüsselt verarbeitet.

  • Keine unbefugte Verwendung von Daten
  • Zahlungsinformationen werden nicht auf den Servern von Worldcommercetrade gespeichert, sondern über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet, um die Transaktionssicherheit zu gewährleisten.